Rujukan Laman

Bagaimana winbesar88 Melindungi Data Anda

Di winbesar88, kami memahami bahawa data peribadi anda adalah amanah yang kami pegang dengan serius.

Data Disulitkan SSLTiada Penjualan Data Pihak KetigaAkses Akaun SelamatPermintaan Padam Data Diterima
winbesar88 Bagaimana winbesar88 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan data anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami membalas permintaan akses dan pemadaman data dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Sokongan Langsung

Sembang langsung tersedia pada akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan privasi, keselamatan akaun atau perubahan butiran peribadi anda.

Pusat Bantuan

Bahagian Dasar Privasi dalam Pusat Bantuan kami mengandungi borang permintaan berstruktur untuk memudahkan anda mengemukakan permohonan hak data secara rasmi.

PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Setiap lapisan dalam sistem kami — dari cara data dikumpul hingga cara ia dipadam — direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal dalam kawalan anda.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh penyulitan TLS 256-bit, termasuk butiran akaun dan…

Kawalan Kuki dan Pelacakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform.

Keselamatan Akaun Dwi-Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan langkah ini untuk semua yang mengakses platform di wilayah yang…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan dikekalkan selama tempoh yang dikehendaki oleh…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan permohonan pemadaman —…

Tiada Perkongsian Data Pemasaran

Kami tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pengiklan atau broker data.

Soalan Anda Tentang Privasi, Dijawab

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan privasi kami secara terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran kaedah pembayaran yang anda pilih — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang menjalankan fungsi platform kami, seperti gerbang pembayaran, dan mereka terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Rekod kewangan dan akaun dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang terpakai di Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda dipadam secara kekal daripada pelayan kami.

Log masuk ke akaun anda dan hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman pada bila-bila masa melalui Pusat Bantuan kami. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan bagi memenuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong, dan kami akan menerangkan perkara itu kepada anda secara jelas.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan peranti anda, serta kuki analitik pihak pertama. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan notis dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini dasar kami.